Política de reembolso

Aceptamos devoluciones dentro de los primeros 15 días naturales posteriores a la recepción del pedido, siempre que el producto se encuentre cerrado, sin usar, sin alterar, en su empaque original y en las mismas condiciones en que fue recibido.

Por tratarse de productos naturistas, suplementos alimenticios, mieles y productos de cuidado personal, no se aceptan devoluciones de productos abiertos, usados, consumidos parcial o totalmente, o sin empaque original.

Si recibes un producto dañado, equivocado o con algún defecto de origen, contáctanos dentro de las primeras 48 horas posteriores a la recepción del pedido, enviando tu número de orden y fotografías del producto y empaque. Revisaremos el caso y, si procede, ofreceremos una reposición, cambio o reembolso.